抖店飞鸽站外引流扣12分说明该店铺可能存在违规行为，需要及时整改。可以通过以下方法解决问题：

1）加强对参与站外引流的渠道和方式的管控，确保做到合规合法；

2）优化店铺运营和产品品质，提升用户体验，从而提高店铺的搜索与点击率；

3）积极参与平台推广活动，提高曝光度和关注度；

4）及时沟通和反馈平台问题与困难，积极协作和解决。综上，通过规范运营和持续优化，可以提高店铺的信誉和知名度，获得更多的自然流量和收益。