原因可能有以下几点：

1. 权限问题：请检查您的设备是否已经授权该应用使用摄像头。如果没有，请前往设备的设置中，找到应用管理或权限管理，为该应用开启摄像头权限。

2. 网络问题：确保您的设备已连接到互联网。如果网络不稳定，可能导致摄像头无法正常开启。您可以尝试切换到其他网络环境，或者重启路由器。

3. 摄像头硬件故障：请检查您的设备摄像头是否正常工作。您可以尝试使用其他应用（如微信、QQ等）进行视频通话，以排除摄像头硬件故障的可能。

4. 软件问题：请确保您使用的三人视频应用是最新版本。如果版本过低，可能存在兼容性问题。您可以前往应用商店更新应用至最新版本。

5. 系统问题：部分设备可能由于系统设置原因导致摄像头无法正常开启。您可以尝试重启设备，或者恢复出厂设置（请注意备份重要数据）。

6. 冲突问题：如果您的设备上安装了多个视频通话应用，可能存在冲突导致摄像头无法正常开启。