所谓刷单，就是卖家雇用“刷客”扮演顾客，用虚假的购物方式，刷单一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度，方式一般为销售作假。2016年3月15日，淘宝被 中央电视台3·15晚会 曝光存在刷单等欺骗消费者现象。