四川成都的区号是028，如果需要拨打成都市政府的12315热线电话，需要先拨打区号028，然后再拨打12315。拨号的顺序是先拨区号，再拨电话号码。例如，如果你要拨打12315，首先拨打028，然后再拨打12315。这样就能成功拨通四川成都市政府的12315服务热线电话了。