通常情况下，宽带移机可以选择线上服务或线下服务。线上服务可以通过运营商官网或APP进行操作，可以在线提交移机申请并获得移机指引，但有些情况需要终端人员前来进行确认。

如果需要线下服务，顾客可以前往对应运营商的营业厅办理，由工作人员协助移机申请并进行实地勘测。因此，移机是否需要到营业厅办理，取决于个人需求和当地运营商政策。