如果车险没有生效退保，那么扣除手续费是合理的。一般来说，保险公司在签订合同时会明确说明退保手续费的扣除标准，这些费用是为了保险公司的运营成本和风险控制考虑而设立的。

因此，如果客户选择退保，保险公司会按照合同约定的标准扣除手续费。

客户在购买保险时应该仔细阅读合同，了解退保政策和手续费的扣除标准，以便在需要退保时做出明智的决策。