以下是一些解决方法：

1. 使用热水：将热水慢慢倒入井口，可以融化井口周围的冰层，同时也可以让井内的水温升高，从而防止再次冻结。

2. 使用加热器：可以使用电加热器或其他加热设备，将其放在井口附近，加热井口周围的空气，从而融化冰层。

3. 使用热毛巾：将热毛巾敷在井口周围的冰层上，可以融化冰层，同时也可以让井口周围的温度升高。

4. 使用盐：在井口周围撒上一些盐，可以降低水的凝固点，从而防止水冻结。

5. 使用保温材料：在井口周围包裹一些保温材料，如泡沫板、毛毯等，可以减少井口周围的热量散失，从而防止水冻结。

需要注意的是，在解决水井冻结问题时，要注意安全，避免烫伤自己或引起火灾。同时，如果水井已经冻结严重，建议请专业人员进行处理。